建行临汾分行加强自助设备分流工作

    今年以来，建行临汾分行加大渠道建设力度，通过加强自主设备管理和使用，有效提高业务分流率。

    一是发挥引导分流作用。面对客户，大堂经理主动询问需求，引导客户使用ATM设备办理小额存取款、转账及查询业务。

    二是强化员工营销意识。对无卡无折存款以及活期存折用户，积极营销借记卡，以便客户24小时享受自助银行服务。

    三是加强自助设备维护。工作人员在保证柜面现金用量的前提下，核对库限、查看自助设备尾箱余额，及时加钞换纸，出现故障，及时维护，确保自助设备24小时正常运转、安全运营。

    四是提供良好自助环境。工作人员不定期巡视自助设备区域，保证外部环境的整洁，营造舒适环境。