今年以来,特别是“服务质量提升”活动开始后,井陉支行认真安排组织,严整员工素质,提升服务质量,努力抓好机构客户代发工资业务,并将此作为保持存款稳定增长的有效途径。在得到市级财政即将学校账户实行零余额账户管理信息后,井陉支行立刻组织行动,迅速与石家庄市某中学取得联系。由于该学校以前所有银行业务都在工行办理,营销服务难度较大。支行领导积极迎难而上,周密组织,多次深入学校开展营销,并邀请学校领导到我行实地感受优质服务,建行真诚、优质、高效的服务终于赢得了学校的信任,日前该校已将零余额账户、代发工资业务全部签落井陉支行,公务卡也在成功我行办理,为我行搞好服务提升活动打响了第一枪。(杜桂林 冯永生)
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