近日,晋州市消费者协会组织开展了全市消费者代表评议金融行业活动,对晋州市所有金融服务机构进行服务评议。建设银行石家庄的服务理念、服务承诺、服务质量得到与会代表的一致认可和高度评价,在与会代表测评中获最好成绩,被晋州市消费者协会授予“满意单位”最高荣誉称号,这也是本次评议活动唯一一个“满意单位”。
今年以来,建设银行石家庄晋州支行积极推进二代转型,追求为客户提供个性化服务理念,从上到下高度重视、积极响应,“服务就是索取”的理念深入人心,迅速形成“抓服务,促发展,提业绩”的浓厚氛围。营业部“为民服务、创先争优,提升服务质量”活动,进一步增强了支行员工争创优质服务、争当服务明星的竞赛热情,为支行服务质量再跨新台阶注入新动力。(齐运周)
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