近日,建行盐城分行成功堵截一起金融诈骗案件。
11月8日下午14点20分,客户刘某至盐城分行营业部营业室办理无卡无折存款交易,柜员陈曙东在办理业务过程中,发现该客户神情较为紧张,当问及存入账号户主情况时,客户比较胆怯,拒绝提供更详细内容,说是对方要求不能告诉银行员工,陈曙东发现该客户行为与10月份学习的《关于昆山市公安局推行“三问二看一核对”标准化流程阻截电信诈骗的情况通报》描述的“电信诈骗”情况较为相似,初步判定为该业务涉及诈骗交易。柜员陈曙东依据营业室防诈骗预案,速向营业室许玲经理与汪善华主管汇报此事,许玲主任与汪善华主管到场后,将客户请到休息室,耐心询问客户有关情况, 汪善华主管立即查看了收款方帐户的明细情况,发现其多次在存入款项后,当即通过自助设备分别将款项转出,并当场拨打对方电话,电话语音提示为忙音,判定其为诈骗分子。许玲主任并将近阶段诈骗案件的特点告诉客户,客户才恍然大悟,彻底相信了被诈骗的事实,为客户挽回直接经济损失3万元,目前,此案公安机关正在立案侦查之中。
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