建行吕梁杏花村支行开展手机银行自查进一步增强风险防范

        为进一步增强电子银行业务的风险防范，建行吕梁杏花村支行加强对手机银行业务标准流程的学习，严格按流程签约，杜绝“代客签约、代客签字、他人代客户签字、虚假签约”等现象，确保电子银行业务健康有序发展。同时，要求员工：1、要认真审核客户作息。柜员接到客户申请后仔细核对客户资料和申请表格，通过身份证核查系统和现场比对客户信息，确保客户所填写的申请书信息与身份证信息的真实性。2、要确保客户的签字真实。客户的申请书与签约回执单上客户签名栏内客户签字必须一致；确保是本人真实签字。3、确保执行“三亲见”原则。亲见客户本人办理、亲见客户本人的有效证件、亲见客户本人签字确认。4、要保证客户必须使用本人手机号码开通手机银行。柜员必须现场询问客户、请客户回拨指定电话以核实是否为客户本人手机。5、要向客户做到业务安全提示义务。如客户有多人陪同办理时，应当严格执行一米线规定提醒陪同人员远离柜台等待的等相关业务提示。6、柜员务必按照《日常电子银行业务柜台操作禁止性规定》的要求，严格履行柜台签约流程，严把柜台关，有效防范电子银行业务风险。