吕梁建行中阳东门所加强员工优质服务培训工作

        为进一步提升网点的服务环境面貌，促进网点整体服务质量和客户满意度的持续提高，吕梁建行中阳东门所利用休息时间，对员工进行文明用语和行为举止的培训，加强员工以下五方面素质的提升：1．微笑服务、贴心周到；2．礼貌热情、主动招呼；3．精神饱满、朝气向上；4．举止优雅、大方得体；5．使用普通话和文明礼貌用语。通过此次培训，员工们的服务水平有很大提高，为今后网点优质服务工作奠定了良好基础。