2011年以来,建行吕梁杏花村支行坚持以人为本的管理理念,从加强管理人员队伍建设入手,理顺管理人员与员工沟通渠道,完善用人激励机制,狠抓工作作风建设,不断增强员工队伍的凝聚力和向心力,助力全行业务经营持续、快速发展。一、加强管理人员队伍建设。支行积极从思想上引导管理人员树立正确的权力观、利益观,发挥管理者、党员干部的领先作用,以身作则、率先垂范,勤于学习、带头营销,做到思考问题有创新的思维、指导工作有创新的思路,使各项工作在创新中求突破,在创新中促发展。二、畅通员工之间沟通渠道。支行要求管理人员认真践行科学发展观,坚持以人为本,从善待员工、关爱员工的角度出发,与员工多交流、多沟通,建立上下畅通的信息平台,及时了解和掌握员工的思想动态与实际困难,从工作、生活、情感上帮助员工解决思想问题和生活困难,让员工感受到组织上的关爱与集体大家庭的温暖,增强员工的归属感和自豪感。三、建立健全用人激励机制。支行坚持“任人唯才”和“公平、公开、公正”的用人原则,实施岗位轮换时,注重从提高员工队伍素质的角度出发,客观评价、用其所长,发掘潜力,凭业绩定报酬的用人分配机制,充分调动员工工作积极性,努力实现人与才的最优组合。四、狠抓员工工作作风建设。在支行大力倡导“以客户为中心”的大服务理念,强化网点服务质量管理,加快服务渠道建设,推进服务流程改造,进一步提升客户满意度。
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