为强化员工风险防范意识,减少业务差错,有效控制柜面操作风险,今年以来,建行吕梁杏花村支行积极采取措施提高核算质量。一、加强业务培训,提高员工操作技能。支行首先是积极组织员工参加上级行举办的各项业务培训,系统地提高员工理论知识、业务操作技能;其次是结合本行员工年龄、知识结构不同等情况,有针对性的制定培训计划,利用晨会、周例会对员工进行专项培训、个别培训,确保每个员工熟练掌握各项业务的操作流程,为做好本职工作打好基础,以此提高全体员工整体业务操作水平。二、增强自查效果,提高核算质量。支行以日常检查和重点检查相结合。会计主管加强对空白重要凭证、库存现金、冻结挂失等业务的日常检查,堵塞漏洞,现场规范柜员操作行为,把好业务操作风险第一关;通过建立检查长效机制,将各项规章制度落到实处,有效地降低员工的业务差错率,控制业务风险。三、落实整改措施,确保风险管理到位。支行针对上级行的各项检查存在的问题,逐条落实整改措施,积极整改,避免漏洞扩大演化成风险案件;通过召开案防分析会对产生业务差错的原因进行认真分析总结,查找问题根源,对照有关规章制度,提出整改意见,要求员工不折不扣执行,确保问题彻底整改。 四、完善奖惩机制,提高员工工作责任心。支行对业务差错和检查存在问题的员工视出现频率和情节严重情况进行统计,纳入绩效考核范围,做到有奖有罚;对柜员的差错及核算问题进行定期通报,使员工相互监督、相互制约,比学赶帮,共同提高。通过完善奖惩机制,有效提高员工工作责任心,杜绝业务差错,切实防范风险。
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