建行长治分行城建支行四“注重”提升服务水平

    为加强服务管理，提升服务水平，城建支行采取以下执行措施“为客户提供最好服务”。一是注重细节化服务，设置产品宣传栏，每日更新资讯，满足客户理财需求。二是注重人性化服务，把“客户至上”的服务理念渗透到大堂管理细节，实现大堂经理、客户经理、个人顾问客户服务工作互补。三是注重情感化服务，用深入浅出的语言与客户交流，把客户当作长辈和朋友，从服务中结交朋友。四是注重快捷化服务，梳理业务流程，提高业务办理速度，提升服务效率。