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工行湖州长兴支行积极开展员工家访工作

时间:2011-11-10 14:17:49  来源:中国工商银行湖州分行  作者:王瀛舟

    近期工行长兴支行由行领导带领各部门、各网点负责人,在全行员工中开展家访工作。这次家访的举措主要有:

    1、加强宣传,统一思想。开展员工家访是加强银行与员工家庭联系的桥梁,因此要消除员工的思想顾虑,通过家访,及时向员工家属传达银行的发展及员工近期的工作情况,了解员工家庭情况,发现问题便于及时帮助解决。

    2、分级负责、务求实效。为确保家访质量,该行采取分层开展,分片包干,线块结合的形式。由支行行长负责对部门、网点主要负责人的家庭走访;支行行级领导、部门和网点负责人共同对部门、网点员工全面进行一次家庭走访。

    3、深入细致,掌握实情。在家访过程中主要做到“四个知道”,即知道员工在哪里,知道员工在干什么,知道员工在想什么,知道员工有什么困难。通过家访,了解员工及家庭存在的热点、难点和焦点问题及实际困难。

    4、解决困难,释放压力。对家访中了解的困难和问题,及时采取措施,尽力帮助员工和家庭解决实际困难,帮助他们树立积极向上的人生观、价值观,营造积极和谐的企业文化氛围,为我行今后的发展注入新的动力。
 

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