建设银行承德分行加强电子银行客户维护工作

    为进一步维护客户权益，加强与客户的交流和服务，建设银行承德分行通过电话回访、登门拜访等多种形式回访高级版企业网银客户，以满足客户需求。该分行在充分认识到维护企业网银客户重要性的基础上，建立了相应的回访制度。为将回访制度落到实处，该分行责成专人对企业网银客户进行定期回访，及时了解客户的信息，收集问题并及时解决和回复。同时，该分行积极进行建行其他产品的联动营销，加强客户对建行的忠诚度和满意度，进一步增强客户的稳定性。