今年以来，工行桂林分行充分体现“以人为本”思想和“人文关怀”精神，有效运用职工健康保障机制功能，积极采取具体务实措施，维护员工身心健康状况，增强员工的组织信赖感和大家庭归属感，保持职工队伍的稳定，促进“和谐兴行”的局面。
一、抓好补充医保管理工作。该行一是及时做好补充医保政策精神的贯彻落实工作，认真宣传解释参保范围、种类及规定等条款内容和办法，让每位员工清楚明了，保障大家对医疗健康保险实际利好的知情权和受益权；二是改善补充医保报帐环境、延长报账时间，为员工提供方便条件，并加强与保险部门的联系沟通，适时改进服务方式和手段；三是平时注意听取意见、收集信息，针对医保索赔过程中出现的各种问题，做到处理不疏、解决见效，确保员工医保利益足额获偿，使大家安稳放心。
二、发挥互助保险工具作用。该行通过采取投保职工重大疾病互助保险的措施，增加员工健康利益维护途径，在全辖搭建起“人人为我、我为人人”的互惠共享平台，依托组织和集体力量，获得健康风险防范保障和大病赔偿机会。同时，通过本单位提供快捷到位服务，为实际发生的受助对象出面办理有关保险索赔的兑现事宜，并积极做好上门慰问工作，让员工从实惠帮助中感受真挚关爱的温暖。
三、加强应急救助特别措施。该行一方面完善特殊救济方案，通过细化重大疾病种类、提高救济金额标准的做法，对突发重大疾病员工及时给予补助，以缓解患者医疗费用负担，减轻其家庭生活压力，鼓励其树立战胜病魔、恢复健康的信心。另一方面倡导募捐救助风气，通过大家庭爱心活动，帮助突发重大疾病、家庭经济困难的员工渡过难关。今年某基层行一位普通员工突患重症、生命垂危，该行迅速发起倡议，在全辖范围开展献爱心募捐活动，短短几天时间便筹得善款逾6万元，体现了“一方有难，八方支援”的中华传统美德。
四、提供健康保养关怀服务。该行从员工生理特征变化和职业劳动现状等方面考虑，结合本行实际情况，改善服务举措，通过提高体检费用标准、增加检查项目内容等人性化办法，安排做好员工年度常规体检的健康维护工作，帮助员工“早检查、早知道”，做到“早预防、早治疗”，珍爱生命、注重健康。此外，该行还切实举办养生保健、职业病防治等知识讲座，以及开展推荐生理保健书籍资料促学习活动，培养员工增强自我保健意识，快乐工作、幸福生活。通过员工健康管理服务，营造出组织贴心关爱的温馨环境氛围。
