建行吕梁杏花村支行加强团队素质管理

        为不断适应银行服务的新要求，满足社会客户的各种金融需求，杏花村支行员工以争创学习型团队为动力，利用空余时间继续学习，积极参加学历教育、各类新业务知识培训以及业务操作技能练兵，强化了自身素质，不断充电，提高综合素质。客户经理主管和客户经理取得了理财师资格证书，多名员工通过了保险资格考试。同时，杏花村支行经常利用晨会、周会，鼓励员工学习上取得进步，表扬员工服务中的好人好事，及时分析网点业务发展和服务质量中的要点、难点问题，更好地把上级行的工作要求和客户大众的服务期望，落实在每一位员工、每一个工作环节之中，进一步提升建行吕梁杏花村支行的整体服务水平。