近日府前街支行迎来了一位新“员工”。该同志身高1点75米,体重达五百公斤左右,我行6个男员工使出了全身的力气才把它请到营业大厅。它就是上级行为我们新配备的取款机。
它的到来得到了各级领导的高度关注,几乎每天都有通知要求相关部门必须在最短的时间内完成机器的安装,让机器尽快投入运行,同时要求各单位必须每天将机器安装进度向上级行汇报。经过相关部门、相关人员的共同努力,这个“员工”现已默默地为客户提供着取款、查询、转帐、密码修改等本职工作。而且服务很好,客户非常满意。
从它工作到现在,减轻了前台人员工作压力,使我们能够腾出更多的时间和精力去维护大客户,营销我们的产品,另一方面它在给我们带来有效分流、减轻前台压力的同时,也为客户提供了方便快捷的服务。
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