2011年,工行吕梁分行以全面构建价值型运营管理体系为核心,以精细化管理、标准化建设为抓手,巩固运营管理基础,提升集约运营、风险管理和服务支持能力,为全辖转型发展发挥更加重要的基础支撑作用。
一是严格落实库存限额管理制度。充分应用现金营运管理信息系统,提升现金业务的科学预测、精细化管理水平;加强与人行的沟通与协作,增加现金调缴频次,提高现金营运效率;积极通过同业调剂、跨地区调拨、主动上门提供大额零钞兑换服务等方式,解决辅币占用过大的问题;加大库存现金管理考核力度,严格管理库存限额,充分激发各支行对库存现金管理的主动性,合理压缩库存现金占用。
二是强化客户对账精细化管理。探索对公客户邮寄对账单回收外包模式,积极拓展对公和个人客户电子对账渠道,提高对账效率和服务品质。
三是加快推进账务动态管理改革,实现参数对账务从开立到撤销整个过程的刚性控制,确保核算信息的真实准确。
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