近日,有关个金业务的新规出台不少,为了让员工及时掌握并在实际操作中得到应用执行,宏达所采取措施,多种方法对柜员宣讲,组织大家共同讨论,细致解读。把文件精神理解好,理解到位。在留存身份证复印件和联网核查的操作新规理解上,大家就表达出许多顾虑,有的员工干脆就说不用执行此规定,还是继续留存复印件保险。针对这种情况,宏达所组织大家多次解读文件,并和上级行沟通确认,直至消除柜员的疑虑。通过这些积极主动的措施,打家在最短的时间内掌握了新规,并在业务操作中得到熟练运用。
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