随着银根逐步收紧，储蓄存款成为银行同业竞争的重点。工行长治滨河支行果断实施客户战略，实现储蓄存款净增1亿多元，超额完成全年任务目标。任务完成率在全行名列前茅。
一、强化高端客户维护。不断创新客户维护方式，在坚持对高端客户采用亲情、贴心化服务同时，实现对高端客户由目前的单一单人维护向整体团队维护的转化，全方位满足高端客户金融需求。
二、挖转私人银行客户。把私人银行的发掘、培育、成长、签约、跟踪服务作为一项系统工程来抓，在做好现有私人银行客户维护同时，实现对潜在客户的不断转化，提升私人银行客户综合贡献度。
三、争取新生客户。强化新渠道拓展，加大银证和三方存管开户数量，加大电子银行服务力度，吸引新生代客户群体加入，进一步增加目标客户群体，拓宽增存渠道。
四、抓好理财客户。不断顺应客户需求和市场变化，把特色理财作为竞争的核心利器，加大各类理财产品的宣传营销力度，做大作强理财业务，使之成为挖转他行存款的有力工具，实现储蓄存款与各类理财产品的相互转化。
五、用心服务客户。处处把客户放在第一位，强化细节服务，通过专业、优质、专一的金融服务，提高客户忠诚度。
