日前、工行长治襄垣支行组织召开三大营业网点负责人及个人客户经理全体人员会议,全面安排部署后二月储蓄存款及个人贷款营销工作,重点就储蓄存款、个人贷款营销中存在的问题进行了分析研究,并对下一阶段如何有效地增存稳存及贷款营销提出并制定出台了具体营销措施:
一、坚持客户发展战略,将中高端客户发展作为推进储蓄存款增长的基础工程来抓。一方面要做好存量优质客户的服务维护工作,增强客户稳定性。另一方面要全面抓好新增财富客户工作,全力维护与拓展财富客户,要利用专项激励机制与政策,积极推进财富客户的有效增长。
二、以“储蓄存款专项营销竞赛活动”为契机,加大对代发工资等源头市场的营销力度。要认真对我行代发工资业务进行一次全面梳理,将与我行公司、机构、结算、小企业等有业务关系的单位作为重点,以代发工资业务为切入点,实现对重点单位个人金融业务的有效渗透。
三、充分发挥个人理财业务优势,一方面要提前做好年末到期理财产品的衔接和存款转化工作,确保资金全部归行。另一方面要处理好产品营销与抓储蓄存款的关系,以综合理财服务和多元化增值服务竞争它行优质客户,稳定本行储蓄存款,避免顾此失彼问题的发生。
四、结合网点实际,进一步完善考核激励办法,加大对储蓄存款等重点业务的考核激励力度;要在团队营销的基础上突出个人业绩,坚持“谁营销、谁受益”的原则,最大限度地激发员工的增存热情。同时,要加强储蓄存款的动态监测,尤其对高中端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,要明确责任人,实行盯人、盯进度、盯效果。网点负责人要对高中端客户亲自维护,切实避免大额资金流失它行。
五、在个人贷款营销方面,要紧紧围绕当前个贷工作重点与市分行个贷会议精神,以成立“工银商友俱乐部襄垣分部”为契机,组织个贷客户经理开展对专业市场的调查摸底,全面了解市场概况及融资需求,锁定目标,深度挖掘,最大限度地完成市分行下达的任务目标。
六、实行日通报、周汇报、月考核制度。要求各科室、网点负责人及客户经理每周一在例会上汇报上周存款、贷款营销情况,小结分析存在问题,制定本周营销计划及措施。