建行湖南省永州市分行贴近市场和客户需求,加大营销力度,自2009年初至2011年10月底,该行近三年累计签发银行承兑汇票4.82亿元,办理贴现业务3.63亿元,无一风险,票据业务保持健康发展。
承依南部沿海经济区的有力辐射,永州市经济呈跳跃式发展,商品交易日趋频繁,成本较低的票据业务倍受企业的欢迎,市场需求持续旺盛。针对票据融资业务的特点,该行看准时机,将票据业务作为一项重要业务来抓,建立健全了票据业务运作体系,制定了切实可行的操作办法和实施细则,并通过对风险点的严密监控,确保相关制度执行的有效性,提高了票据业务集约化经营水平,积极推动了票据业务发展。
高度重视。该行自始至终都将票据作为一个重要的业务品种来抓,行长谭显光与主管行长刘志勇亲自抓票源,抓营销,从源头做起,从自身做起,不放过任何一个可能的票源户,不放过每一笔可能贴现的票据。动员全行力量开展营销票据,让员工知道了营销的不仅仅是一个票据,还可以营销我行其它强大的金融产品。在该行领导的重视及带头作用下,形成了全员票据营销的良好风气,促进了票据业务的健康持续发展。
用心服务。在营销过程中,除对大户进行重点营销外,对小客户也从不疏忽,始终是一样的服务、一样的热情。在找票、查询等各个环节上,不断提高工作效率,充分加强沟通协作,提高了工作效率,在最短时间内满足客户的资金需求,赢得了客户的信赖。
严防风险。在强化营销的过程中,该行时刻不忘安全经营,从强化风险管理入手,规范票据贴现操作流程,加强对客户的资格、资信、商品交易合同、增值税发票、票据真实性等方面的审查,把好票据质量关,从源头上杜绝风险。在票据业务的实施过程中,该行要求相关客户经理深入企业“用心”做好票据业务,及时掌握生产经营及销售情况的第一手资料,随时上门了解资金流向,对企业的诚信度,经营稳健性进行深入调查,“着力”防范票据风险。为规避风险,该行还运用信息资源优势,及时向基层行揭晓票据业务提示,通报业务风险点,有效地防范了票据业务风险的发生。