工行长治长治分行紧紧围绕“深化内控和案防制度执行年活动”精神要求,积极探索电子银行风险防控措施,通过完善电子银行管理办法和检查工作方法,以加强部分基层人员的合规经营意识和规范电子银行操作流程为主线,消除风险隐患,为全行业务的安全、稳健运行提供了基础保障。
一是严格执行电子银行分权制衡重要原则,要求同一柜员不得同时具有管理柜员权限、业务处理权限、证书制作权限、数据生成权限等;企业客户申请设置的证书基本权限或授权权限超过的,开立企业网银时严格执行证书额度审批制度。
二是加强电子银行从业人员现场管理。通过不同形式的制度版本培训和流程优化培训,组织员工认真学习业务办理流程,加强合规意识,积极领会版本升级意义。提高现场经办人员和远程授权人员的业务素质,从业务办理源头杜绝风险隐患。
三是创新制度执行检查方法。除专业每季度检查以外,积极配合内控合规部和运行管理部,指导支行和营业网点落实电子银行管理各项规章制度,指出支行在落实制度方面存在的问题并提出整改要求,确保管理制度落到实处。
四是加强对客户的风险教育。通过向客户讲解和推荐我行网银安全体系结构,如:二代U盾、手机短信认证等安全工具,让客户明白我行网银可以从多个操作环节进行安全控制。同步发放《如何安全使用个人电子银行》小册子,提醒客户养成网银良好的使用习惯。从客户角度树立风险防范意识,消除客户安全使用网银知识的盲点,真正掌握安全工具,提高防范能力。
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