近几年，工行长治分行票据业务始终紧紧围绕“质量、效益、安全”六字方针，将风险防范贯穿于日常工作中的每一个细节, 形成了内控促发展，管理促内控的良性互动机制，全行票据业务呈现健康快速发展的态势。
一、注重内控案防教育，筑牢员工思想防线
在业务开展中，该行始终坚持树立“以人为本”的管理理念，把打造“平安票据”作为内控案防的工作目标，通过长期坚持不懈的抓员工内控案防教育，使全体员工的内控意识明显增强，为票据业务实现案件零目标奠定了坚实基础。
二、注重内控案防机制建设，筑牢业务安全防线
近几年，工行票据业务管理变化较大，为适应这种形势的变化，该行始终坚持在制度建设和执行上做文章，不断健全内控案防机制，使业务操作置于制度的约束之下。严格执行员工风险警示教育和思想动态排查长效机制，全面提升全员风险意识、制度意识、责任意识和自我保护意识，重点解决重业绩轻内控、以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律的问题，真正让合规意识渗透到每个员工的思想观念中，不断增强员工风险防范、识别和自我保护能力，培养员工执行制度流程的自觉性，从源头上有效防范操作风险和道德风险。
三、注重业务技能培训，筑牢操作风险防线
近几年来，票据风险表现形成多元化，使风险防控成为保证票据业务健康发展的重要前提。为此，该行票据中心从完善风险防控制度，强化操作环节岗位衔接控制，严格按照审批程序办理业务，规范票据流程各相关操作环节入手。并结合具体岗位特点有针对性地学习票据业务相关相关技能。
四、建立健全票据业务的风险管控防线
该行票据中心从成立之日起，就注重内控风险管理文化的培植，秉持“制度先行于业务，程序先行于操作”的经营管理理念，即用制度约束行为，用流程规范操作，该中心先后推出数十项各类票据业务操作、管理、风险防范制度，并结合总行票据营业部制定的票据交易性文件，使各项制度能够覆盖业务流程的各处风险点、各重要岗位和道德风险易发环节，做到各个岗位有效衔接和相互制衡，做到了用制度规范操作、防范风险。
五、加强信息沟通，建立案件防范基础防线
为有将效防控票据业务的各类风险，该行定期分析金融领域票据业务违法违纪案件特点，及时掌握全行票据业务内控管理方面存在的问题。认真揭示全辖票据业务操作风险的特点，进一步规范票据业务的操作流程，不断完善内控制度体系，通过齐抓共管、整体联动，改变不合理、不合规的操作习惯，杜绝以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律。使每一位管理者和员工在业务操作过程中做到：不因客户的优劣而进行区别对待，不因业务流程繁琐而进行简化，不因竞争而放松业务操作管理，切实做到操作流程的规范化。同时，严格执行定期轮岗和岗位交流制度。对重要岗位人员，按上级行规定，严格采取执行定期轮岗、强制休假稽核、突击检查等方式，形成强大的威慑力，防止违规操作行为的发生。 形成了“人人注重风险防范、事事讲究规范操作”的浓厚氛围。
