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建设银行承德平泉支行努力提升网点服务质量

时间：2011-11-03 14:24:52  来源：建设银行承德分行   作者：张春梅

    为提升客户服务水平，建设银行承德平泉支行根据神秘人服务检查结果，对神秘人暗访情况进行分析会，对服务质量进行点评，从而提高客户服务体验一致性，并积极对服务质量指标效果进行定期检查，确保关键质量指标效果达到验收标准，切实提升网点服务质量。
 

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