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工行陕西安康旬阳支行打好“四场战”全力冲刺个金业务年度任务

时间:2011-11-02 09:04:53  来源:安康分行  作者:马治奇

    安康旬阳支行近日召开全体员工会议,传达分行个金工作会议精神,深刻分析个金工作存在问题和差距,创新营销方式、提振员工士气,全力冲刺全年目标任务。

  一、提振士气,打好个金业务攻坚战。号召全体员工要集中精力,凝聚力量,开扩思路,发挥联动营销优势,划定区域,围而攻坚,全力夯实个金业务发展基础。

  二、“组合出击”打好个贷与理财产品持久战。面对理财新规的出台和房地产市场的打压,要及早动手,制定措施,加强理财产品的替代、转换工作,加大非住房贷款和信用卡分期付款的营销力度,防范和开展风险,确保个贷与理财产品在复杂多变的经济金融环境下不断档、不回落;发挥客户经理营销作用,努力做好理财产品的开户和挖转工作,不断增加中高端客户占比,提高客户产品覆盖率,拓宽中间业务收入渠道,提高个贷与理财产品的贡献度。

  三、创新模式,打好营销工作效率战。该行创新营销模式,一是采取链式营销模式,即在原来柜员与客户经理结对子的基础上,进一步理顺大堂经理→柜员→客户经理之间的配合关系,实现服务与营销的无缝对接,提高服务效益;二是采取集群营销模式,即以工银商友俱乐部旬阳分部为平台,积极拓展营销渠道,构建丰富的客户群体,充分发挥平台服务与营销互动功能,培育、挖掘、稳固优质客户。

  四、领导示范,打好服务工作提升战。为解决服务薄弱环节,该行认真分析客户构成和分部情况,从薄弱环节入手,制定了双休日、节假日走访客户制,确定节假期间负责人大堂值班制和客户经理协助引导制,要求从管理人员着手,带头学习产品知识,时刻起表率作用,关爱员工,提振工作热情,确保支行各项工作措施落到实处。


                      

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