工行陕西安康火车站支行转变经营观念提升经营水平

   安康江北火车站支行面对绩效排名落后，人均收入偏低，E等员工占比较高的现状，召开专题会议，转变观念，查找原因，四项措施提升全行经营水平和员工收入。

  一是转变观念。要求员工不怨天忧人，不等不靠，积极主动做好产品的营销工作，牢固树立“发展靠营销，收入凭贡献”的收入分配理念，该变以前的“发工资”为现实的“挣工资”，多销产品，多揽客户，提高收入水平。

  二是明确方向。组织学习《安康分行产品价格表》，引导员工以产品计价为导向，结合网点经营环境，以代理保险、个人贷款、代发工资、中高端客户发卡、电子银行业务、贵金属业务为重点，大力开展营销工作。

  三是狠抓服务。要求全体员工牢固树立“服务赢客户，服务促效益”的经营理念，狠抓服务质量，用心服务客户，努力提升客户的忠诚度和贡献度。

  四是优化组合。为提高工作效率，充实营销力量，将一名现场管理人员充实到大堂经理岗位，配合柜员做好阵地营销，行长和客户经理带头走市场，跑客户，全行一盘棋，积极营造良好经营氛围。