安康分行立足区域经济发展环境，结合自身业务发展状况，围绕点区域和核心客户，以提高同业占比，扩大市场份额为目标，国际业务国际结算量和结售汇业务量实现了稳步增长，同比增幅大幅提升。截止9月末，国际结算量1028万美元，同比增幅83.6%，完成全年任务的102.8%；结售汇业务量1084万美元，同比增幅97.1%，完成全年任务的108.4%；位列全省前茅，国际业务呈现良好发展态势。
一、领导重视，定期走访。近年来，安康经济的快速发展，吸引了大型外资企业纷纷落户安康，对外贸易规模不断扩大，外汇结算业务和需求与日俱增，为此，安康分行抢抓机遇，与紫阳自力进出口有限公司等核心客户建立了友好合作关系，制定了由行领导亲自带队的核心质客定期走访制，经常与结汇量较大的客户，进行沟通洽谈，及时捕捉信息，把握企业动态需求，积极为企业提供及时、方便、快捷的金融服务。
二、增强服务意识，统筹各类资源。一是加强与外汇管理局、经贸委、商务局等单位的联系，及时捕捉信息，了解当地政府对外招商引资新动向，密切关注进出口型企业的业务经营情况和金融服务需求，强化对优质客户和优质市场的争夺；二是重视业务效率和服务质量的全面提升，从前、中、后台的业务衔接和风险管理、全面梳理业务流程、畅通信息沟通渠道入手，进一步提高业务处理效率和风险防范能力，优化内部劳动组合，加快结汇的办理速度，最大限度地保障结汇客户的利益。
三、积极拓展外汇新业务，加大新产品营销力度。多次组织国际业务前后台人员认真学习各项新业务、新产品，并积极向客户宣传工行“全球快汇”、“速汇金”和贸易融资业务，以更好地稳定现有客户，吸引更多客户在工行办理外汇业务，扩大工行国际业务在本地市场的影响力，达到稳存增存的目的。
四、加强国际业务队伍建设，保持人员的稳定性。配合省行国际业务专业化的要求，邀请省行专业部室及外管部门进行外汇业务培训，在分行公司部安排专人从事国际业务的营销、管理工作；组织有外汇业务支行的操作、营销人员培训学习，提升从业人员素质和综合服务能力、国际业务操作技能；完善考核激励机制，充分调动员工积极性和创造性。
