工行西安东大街支行压降运营风险注重细节

    工行西安东大街支行运行保障中心组建后，积极发挥职能作用，有效开展工作，针对该行业务运营风险事件居高不下的实际，集中精力，采取有效措施，精细化监督检查，全力压降业务运营风险事件，重点对高风险网点、高风险柜员进行了逐一排查，综合治理，全力压降各类风险事件。
   

    一、全面分析现状，把握风险重点。该行运行保障中心召开风险事件分析讨论会，由督导员对全辖高风险事件产生的原因进行分析归类，根据网点核算管理状况、业务种类制定了不同的检查方式，从主、客观两方面及营业部风险事件的通报，确定检查重点，多措并举，切实加强对风险事件的专项检查、专项治理。
 

    二、加大检查力度，注重细节落实。该中心督导员在检查中做到“横向到边、纵向到底，紧盯风险点、排查到细节。”仔细查看网点各项重要物品领用、保管、交接；对重要环节的监督、检查、记录，重要事件的排查、分析、落实，内控管理的制度、执行、奖罚进行全方位的监督检查。并根据《业务操作指南》要求，对在检查中发现的问题，不姑息、不迁就，认真记录，严格纠改，规范员工的操作行为。
 

    三、针对存在问题，做实三个结合。一是监督检查与现场培训相结合。对检查中发现的问题，有针对性的对现场管理人员及柜员进行业务培训。二是现场检查与现场纠改相结合。对检查过程中出现的共性问题及个别网点现场负责人风险控制系统运用中出现的问题现场纠改。三是制度检查与建立长效机制相结合。对柜员不规范操作等导致账务处理出现的问题，进行面对面谈话，告知其危害和潜在风险。同时，对检查发现的问题综合汇总，在全行进行通报，并形成长效机制，促进了制度落实。