延安志丹支行针对三季度各项任务完成情况及现状，针对目前存在问题制定五项措施接深入挖掘市场，挖潜客户，接长短板业务，打赢四季度“翻身仗”；在全力以赴做好今年各项业务的同时，长线布局，为下年业务可持续发展夯实基础。
一、深挖细掘做大做强短板业务。支行加大对重点客户存款的关注力度，建立对西区采油厂、永宁采油厂及财政局等重点单位的专人负责制，强化存款营销，确保支行存款稳定增长；全力发展志丹运输公司和保安联运公司三秦通卡和两采油厂联名卡营销工作，确保11月底完成全年任务；增强柜员营销力度，争取在电子银行、银行卡、三秦通卡三项指标上有较大突破。
二、长线和短线兼顾，推动贷款业务持续、快速发展。支行深刻剖析前三季度贷款起伏大、增幅不稳的原因，对四季度工作加大了调查分析力度和深度，把整体工作的安排与支行区域经济发展的特殊性紧密结合起来，推动资产业务快速发展；同时加大对客户经理的培训力度，并研究制定针对目前情况下的考核制度办法，以确保下一年度支行贷款业务持续发展。
三、全力维护、挖潜和拓展中高端客户。支行充分利用PBMS系统平台的功能，进一步强化客户经理对中高端客户提高服务质量，多拜访、勤交流，随时了解客户需求和财务资金运作情况，及时做好针对性服务工作，严防中高端客户流失，并尽可能挖转在他行存款，进而挖转他行客户，努力拓展中高端客户。
四、强化和细化服务工作。支行把服务流程提升和年底内控考评工作作为重点工作来抓，针对客户较多，排队现象严重问题，充实大堂服务力量，始终保持至少1名大堂经理负责大堂管理、客户接待、识别引导和分流工作；大堂经理与柜员协同配合，强化各类自助设备的使用，确保客户满意办理业务；积极应用服务评定系统，提升柜员服务成效，争取确保年底各项服务顺利通过验收。
五、未雨绸缪，夯实下年度业务发展基础。支行认真组织客户经理对县域内各个重点项目开展调查，积极寻找下一年度目标客户，及早拟定下一年度工作计划及配套营销、考核方案，夯实基础工作，确保下年各项工作顺利开展、各项业务可持续发展。
