延安分行认真贯彻落实省行行长会议精神，总结分析前三季度工作，根据新的情况进一步完善七项工作措施加快经营结构调整和发展方式转变，精心安排部署后四季度工作，提前谋划明年工作重点，再接再厉、扎实工作、加快发展，全力以赴投入到旺季各项经营工作中，确保全面完成全年各项工作任务。
一、深度挖掘市场，推动各项存款快速增长。四季度，该行全行上下紧抓业务发展旺季有利时机，认真分析同业差距，积极主动工作。抓住石油产业链实施开户战略，抓好新项目、大项目的开户和资金归集，培育新客户带来公司存款新市场；持续做好各整合煤矿项目、房地产产业及石油行业上下游产业链等中小企业信贷市场引存；及时把握年末资金划拨情况，有的放矢做好做好重点政府机构客户维护工作和资金归工作，挖转各县农信社在他行存款；通过精确营销和理财大讲堂等方式做好对他行储蓄存款大户的挖转工作和到期理财产品的存款转换营销工作。
二、科学把握贷款投向，用足用好贷款规模。该行密切关注信贷市场需求的变化和宏观政策的调整，认真贯彻区别对待、有保有压、结构优化的政策导向，提高信贷经营管理的预见性、针对性和灵活性，稳定石油、煤炭等优势产业信贷市场；积极竞争和开发旅游行业、石油行业产业链等中小企业优质信贷市场，主动推介办理个人循环贷款、卡贷通、网贷通等新业务，用足用好贷款规模，进一步提高信贷业务盈利水平，确保全年各项贷款持续快速增长。同时，注意了解企业明年的发展安排，提早做好项目储备。
三、多渠道挖掘收入潜力，扩大中间业务收入同业占比。该行对照差距，完善措施，持续强化中间业务发展，分专业、分品种实施中间业务收入预算“缺口管理”，更加主动地挖掘优势产品、优势专业的增收潜力，优化公司业务利润来源，以高收益个人贷款引领个人中间业务发展，推动机构与结算专业优势业务中间业务收入快速增长，加快三秦通卡、公务卡等电子银行和银行卡发展速度，持续扩大中间业务收入同业占比。
四、全面开展不良贷款清收攻坚，努力降低不良贷款率。该行继续加大不良贷款清收处置力度，分行分解下达四季度不良贷款清收处置计划目标，要求各支行特别是不良资产大行以更强有力措施投入到四季度不良贷款清收工作中，进一步落实清收责任和考核激励措施，全力打赢不良贷款歼灭战，有效降低不良贷款率。特别加强个人关注类贷款的催收工作，防劣变，促转化；做好个人可疑类贷款清收处置工作，降低可疑类贷款占比，持续改善个人贷款质量。
五、继续深化服务工作，持续提升服务质量。四季度是业务发展的旺季，该行深入推进为民服务创先争优活动，坚持以客户满意为导向，解决客户关心的突出问题，主动解决网点排队问题，全面推广使用服务质量监测系统、开展投诉专项自查活动，解决客户服务投诉问题，使全行服务意识明显增强，服务效能明显提高，服务能力明显提升，服务作风明显改进，力争服务工作再创新佳绩。
六、强化内控和安全防范管理，确保全行安全营运。年末岁尾是各类案件事故的易发期，该行认真对关键部位和环节开展排查治理，及时消除风险隐患；要求各支行和各部室对前期检查发现问题及时纠正，并进一步排查和剖析管理漏洞，强化内部管理；各专业序时完成“八个风险点”排查工作，监察内控部对排查结果进行跟踪检查和责任追究；加强排查，特别是突击性检查，严格防范操作性风险和内外部案件发生；做好重点人员，特别是协解人员、内退人员和老干部的稳控工作，确保全行安全营运。
七、深入开展六项调研，提前谋划明年工作。该行一方面抓住四季度营销关键时机，开展强势营销；另一方面要求涉及调研的相关部门迅速成立调研小组，积极广泛开展市场、客户、产品调研，柜面业务分流调研，风险控制调研，资源配置调研，员工岗位调研和区域定位调研，并进行深入细致分析，形成对2012年具有指导性的调研报告，分行党委将召开专题会议进行研究，提前谋划新的工作思路和目标，为明年各项工作开好局、起好步。
