今年以来,工商银行抚州乐安支行认真贯彻全省行长会议精神,结合支行实际,加大电子银行业务营销力度,努力打造一流的电子银行品牌。至10月15日,乐安支行WAP手机银行、个网U盾和个网口令卡计划完成率分别名列全市第一、第二和第三。
一、全行动员,落实任务,实行工效挂钩。通过量化考核,奖优罚劣,引导全行员工争先创优,积极营销,大力拓展电子银行业务。
二、加强宣传,扩大影响。为打造电子银行品牌,支行通过媒体、横幅等形式,进行大张旗鼓地宣传,并安排专人进行业务咨询,散发宣传资料,使电子银行成为倍受客户青睐的银行产品。
三、制定电子银行业务营销考核方案,开展电子银行业务专项营销活动。按照谁营销,奖励谁的原则,对新增电子银行产品奖励费用按月兑现到个人,活动结束后,按照员工营销电子银行产品户数进行排名,评比出前三名作为营销能手给予特别奖励。
四、提高服务质量,优化服务环境。支行各网点整顿服务环境,设置理财单间,配置理财专用电脑,由营销经理现场指导客户办理电子银行业务,做到做到注册一户、辅导一户,开通一户,不断提高客户电子银行产品的动户率。
五、实行“全方位”营销,力争多超计划。支行各网点加大营销力度,客户经理对潜力客户进行重点回访,系统宣传电子银行业务,实行电子银行产品“一揽子”捆绑式营销,让客户通过使用工行电子银行产品,真正感受到工行快捷、安全、方便的服务。在确保完成序时计划的基础上,乐安支行员工营销热情不退、营销力度不减,力争多超计划,多作贡献。