市银监局领导到建行大同分行进行工作检查

    10月26日上午，市分行领导陪同银监局宋局长前往我行进行文明里支行检查督导。首先，领导们对支行的内、外部装修，网点的营业环境、大厅设施进行实地查看，就我行的窗口服务工作，客户排队等候情况及客户满意度进行了详细的了解，并亲自查看了客户意见簿上的详细内容。支行负责人就今年以来支行的具体情况、各项业务发展进度、客户建议、员工收入及风险防范等方面进行了全面细致的汇报。听取汇报后，银监局宋局长对我行在业务发展上取得的成绩给予了肯定，在服务客户方面为尽力减少客户排队等候时间而实行弹性排班给予了高度评价。同时宋局长就服务客户方面，如何提高客户满意度为我行提出指导性意见。最后，宋局长强调发展业务一定要注意防范风险，各级高管特别是基层网点高管一定要重视案件防控，认真履职，把各项案防措施落实到实处，把银行业案防的高压态势传导给每个员工，时刻保持高度警惕，规范操作按章办事，确保安全运营。