为深入推进客户战略工作,建设银行承德分行加强部门联动,增强营销合力。他们注重培养和扩大优质客户群体,加强产品宣传推广攻势,提高产品覆盖度。通过建立专业营销团队,鼓励客户经理以扩大客户基础为业绩目标,逐步改变过度依赖少数大客户和简单抓存款、争贷款的做法,通过提升产品覆盖度、延伸和改进银行服务来提高客户忠诚度。与此同时,积极做好存量客户的维护和挖潜工作,完善客户回访制度,不断提高客户综合贡献度。
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