延安宝塔支行于10月24日组织全行员工认真学习行长在支部书记、支行长工作会议上的讲话，深入贯彻落实会议精神，在总结和分析前三季度经营工作的基础上，精心部署四季度各项工作，适时调整和完善经营策略，加快发展步伐，促进各项经营工作健康、平稳、均衡发展。
一是紧盯重点客户，确保存款迎头赶上。支行紧盯重点客户，夯实任务推动全行员工积极投入到吸存工作中。客户经理掌握重点客户资金流向信息，起到稳存增存的重要作用；现金区柜员通过服务赢得客户，留住客户，起到稳存增存的基础作用；非现金区柜员高度重视存量对公客户资金回笼工作，起到稳存增存的关键作用。通过全行员工分工协作、重点与整体协调推动，点面结合扭转存款负增长的被动局面，努力完成全年存款目标任务。
二是创新工作思路，实现信贷规模和质量双提升。支行以新业务为突破口，探索票据质押贷款的新途径，大力营销小企业贷款；重点商品交易市场商户融资作为个人经营贷款的重点目标，积极推广个人循环贷款、卡贷通、网贷通业务，加快贷款业务结构调整步伐，实现贷款规模和效益的快速协调增长。同时，抓紧落实华丰时代广场、丽水阳光小区按揭项目合作，储备有效的客户资源。
三是拓宽渠道，大力挖掘中间业务收入。支行加强上下联动，争取分行有关部室的大力支持，争取更多的客户资源，联合开发中间业务收入领域；在加强公司、小企业、个人贷款营销的同时，进一步提高议价能力，通过收取财务顾问费等提高综合收益率；利用年末个人业务结算高峰期，大力宣传个人结算业务，通过柜台业务增加结算收入。
四是加强业务学习，快速提升服务水平和能力。支行通过自我学习、分组组织学习、邀请分行专业人士传教等三种方式的学习来提高业务技能和服务水平；开展为期一个月的学规章、学业务活动，提高员工综合素质，有效防范操作风险。特别要求客户经理总结前三季度的工作经验，对照自己的合约，分析差距，寻找原因，通过自学充分了解产品属性、产品功能，全面营销各种金融产品，并在重点产品营销上有新的突破。
五是加大个人不良贷款清收力度，确保不良贷款余额明显下降。支行夯实催收责任，采取短信电话催收、上门催收、诉讼催收等方式加大个人不良贷款清收力度。尤其要尽快落实通过诉讼已到执行期的两笔120万元的还款工作，对4笔20万元通过诉讼的渠道提交法院的不良贷款，争取得到调解或尽快步入执行环节；对于那些有一定偿还能力，但不履行还款义务的，要通过保证人催收，力争不良贷款余额年初有明显的下降。
六是进一步增强风险控制能力，提高内控案防水平。支行继续加强内控管理和案件防范工作，重点抓好“两个责任制”、“执法监察”、“内控评价”三项专项检查考评工作和“八个风险点”的排查整改工作，并强化员工思想行为动态排查，进一步增强风险控制能力，提高内控案防水平，促进全行内控案防工作再上新台阶。
