10月20日,工行榆林府谷县人民银行向四家国有商业银行、农村合作银行、邮政储蓄银行、长安银行发出《关于加强残损人民币回笼工作的紧急通知》,要求各家商业银行和专业银行高度重视残损人民币及时回笼工作的重要性和紧迫性。强调由主管行长亲自负责,迅速将文件精神传达到每一个分支机构和每一位临柜人员,实时采取有效措施,保证按时完成残损人民币回笼任务,充分改善人民币使用的整洁性和完整性。从府谷县人民银行统计的2011年3季度末各家银行20元以下残损币回笼任务的完成情况来看,工商银行府谷县支行各种票面残损币回笼都已超额完成任务,完成数量和占比均为同业第一。
截至今年3季度末,工行府谷县支行共回笼20元以下6个币种的残损币2414捆,超额完成全年残币回笼751捆的计划任务,完成比例高达321.40%,占到全行业全年任务5770捆的68.10%。其中20元、10元、5元、1元、5角、1角币,分别回笼264捆、558捆、483捆、1003捆、96捆和10捆,分别完成残币计划回笼任务的406.20%、286.20%、371.50%、321.50%、228.60%和142.90%。其中位列第二的农村合作银行上述各项任务完成率分别为156.5%、71.00%、52.80%、21.70%、19.40%和133.30%,总任务完成率仅为53.10%。
工行府谷支行在这一任务上取得的优异成绩受到当地人民银行的通报表扬和同行业的高度赞许。更重要的是赢得了客户的尊重,产生了良好的社会效益,有效维护了工行的大行形象,充分体现了中国工商银行坚持“以客户为中心,服务创造价值”的经营理念,彰显了工行卓越的金融服务品质,树立了良好的品牌形象。
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