工行长治襄垣支行加强自动柜员机管理工作

    为保证自助设备的安全稳定运行，维护银行和客户的资金安全，工行长治襄垣支行加强检查督导，防范操作风险，多举措加强自动柜员机管理工作。

    一是对自动柜员机的加钞操作、密码管理等多环节进行了比较细致的规范，指定专人加强对自动柜员机的日常维护和管理，坚持自动柜员机加钞双人操作、双人管理、相互监督审核。

    二是要求营业网点负责人每月抽查两次自动柜员机的监控录像，利用监控手段，加大对自动柜员机的监督检查力度和频度，及时发现错误，查处违规，防范案件事故的发生。

    三是加强对自动柜员机操作和管理人员的业务培训与指导，使工作人员熟练掌握业务操作流程，积极防范操作风险。

    四是多途径宣传ATM等自助设备的使用方法、操作流程和安全用卡知识，着力提高客户风险防范意识和自我保护能力。