10月20日晚,业务经营部召开职工大会,对三季度各项业务指标完成情况进行通报分析,总结工作亮点,查找业务短板,并今年就后70天工作进行了详细布置和安排:一是所有员工要加强学习自觉性,熟练掌握我行新产品和新业务的功能和卖点;二是对公营销人员和对私客户经理要对自己所分管的客户做到心中有数,开展有针对性的产品推荐;三是自助设备管理人员要做好协调配合,确保开机率和缺钞率有很大提高;四是前台柜员要强化责任意识,对自己经办的每项业务时刻保持零容忍态度,切实减少简单、低级差错的重复发生;五是认真贯彻市行“关于进一步加强和改进机关作风建设的通知”精神,进一步落实规章制度,转变工作作风,提高服务效率,提升客户满意度,真正解决目前工作中存在的突出问题,克服小团体思想,消除攀比心理,增强全局意识,增强工作的积极性、主动性和创造性,努力营造一种比营销、比服务、比贡献的工作氛围。
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