工行广西玉林分行认真抓好上门收款业务管理

    工行广西玉林分行认真贯彻落实总行《关于加强上门收款业务管理的通知》要求，采取有效措施抓好上门收款业务管理，既提高了上门收款业务工作效率，又加强了上门收款业务的风险防控，得到上级行的充分肯定。
   
    一是健全上门收款业务制度。根据总行上门收款业务有关规章制度，制定出台了《玉林分行上门收款业务操作流程》、《玉林分行上门收款人员岗位责任制》，使上门收款业务制度进一步健全，业务操作流程进一步规范，上门收款业务各个操作环节和高风险点得到有效控制。
  
    二是规范上门收款服务协议。对上门收款业务做到严格审核把关，按规定报区分行审批。同时，注意规范上门收款服务协议，在与相关企业签订的服务协议中，明确规定收费标准、金额和双方的权责等，利用法律手段维护本行的合法权益。并且，禁止各支行擅自对签约客户减免上门收款服务费用，还与守押公司签订上门收款服务业务押运协议，确保上门收款业务顺利开展。
   
    三是加强上门收款服务人员管理。全辖上门收款人员必须由分行现金营运中心负责人核准，并报运行管理部审批，同时申领上门收款服务证。上门收款服务人员一律持证上岗，并加强上门收款服务证的管理，每日上门收款结束后，必须将服务证交现金营运中心执行经理统一入库保管，并办理交接手续。
    四是把好上门收款业务准入关。根据客户对本行的贡献度和风险防范工作要求，以优质客户为主要服务对象，对一些零散小户或难以达到业务综合增效点的客户，不提供上门收款服务；以防范业务风险为原则，在人员、押运、交接、监督、对账等方面达不到风险防范工作要求的，不得办理上门收款业务。此外，对上门封包收款，做到及时组织员工清点，做好与企业的账款核对工作，从而使上门收款业务的操作风险得到有效防范。