工行延安分行细化三项措施有效防控信用卡不良透支

   为削弱信用卡不良透支对业务的影响，促进信用卡业务健康快速发展，延安分行风险委员会对本行信用卡不良透支进行了专题风险分析，针对宣传、营销不到位，个别项目由于职工分布区域广、通讯设备更换频繁、信息变更等造成还款与联系比较困难及个别客户死亡，亲属不愿配合，致使无法核销和透支无法归还问题，“对症下药”提出了加大催收力度的三项具体措施加快催收进度，有效降低降低不良。

   一是多渠道适时催收，加快催收进度。该行按照透支期限，分别采取短信提醒、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收等措施适时催收，加快催收进度。

   二是积极与企业联系协助催收。该行对于延长油矿项目信用卡形成的不良，积极与该企业联系、协商，协助催收或将客户工资发至客户信用卡账户中，待全部收回后做降额处理。

   三是与省行沟通减免公积金卡息费，降低不良。该行对于公积金项目信用卡由于扣减年费形成的不良，目前经过与省行沟通，公积金卡息费减免审批已经完成，预计10月份可完成冲减工作，以此来降低不良。