工行长治电力支行加强个人客户信息安全管理

    个人客户信息是我行的宝贵资源，也是我行重要的商业秘密，随着各项业务的发展，我们的客户群体也在逐渐增多，为增强客户信息的私密度，防止客户信息被泄漏，工行长治电力支行不断加强个人客户信息安全管理。

    一是从思想和制度上去制约。首先教育员工在思想上树立保密意识，把握各项业务处理、操作等环节中保密工作的风险点，其次完善、建全和落实保密责任与制度，加强凭证、传票的管理，从思想和制度两个方面去制约客户信息被泄漏的情况发生。

    二是加强对个人客户营销系统中的信息管理。对营销的代理个人保险、基金等金融理财产品，营销人员一定要严格执行信息保密制度，严禁将客户信息、购买产品信息等透漏给无关人员，严禁内部恶性竞争。尤其是个人客户经理掌握着大量的中高端个人客户信息，一定要严格执行总行个人客户经理“十个严禁”的规定，在工作中认真履职。

    三是强化系统运行中的个人客户信息管理。在办理业务时，对需要客户提供个人身份证件以及其他证明材料的，经办人员一定要严格审核其真实性、完整性和有效性。对个人客户信息修改的操作要严格规范，必须由客户本人办理，同时要认真落实联网核查和联网结果打印工作，并且对客户提供的信息资料一定要按制度规定妥善保管，努力防范各种运营风险。