进入三季度以来,建设银行承德双滦支行对内以提升员工服务为根本,以周到、热情、精细的服务赢得客户的认知,以方便、快捷高标准的服务赢得客户的忠诚;对外以营销为根基,不断加大对高端客户的营销力度,始终坚持以“走出去,请进来”的营销思路,分别成立了营销组和维护组,营销组是以行长、副行长、个人客户经理组成,对所辖区域内有潜能的客户进行摸底,经过多方搜集信息和深度挖掘,得知有三户300万元以上的高端客户的信息后,班子成员当机立断,果断采取措施,主动登门拜访,与高端客户面对面进行交流,以执着的营销精神深深地打动了客户,感染了客户。维护组是以大堂经理及前台所有柜员组成,对高端客户开辟绿色通道,提供让客户最为满意的服务。
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