工行长治潞城支行全力促进业务转型发展

    工行长治潞城支行紧紧围绕转型发展的战略目标，明确经营思路，加强业务培训，提高服务质量，全力促进业务转型发展。

    一是明确经营思路。该行结合转型发展的目标，明确信贷结构调整、负债结构调整和效益增长结构调整的思路，以解放思想、创新思维为推动力，统一全行思想认识，为转型发展奠定坚实的基础。

    二是加强业务培训。该行根据转型发展的要求，组织全行员工重点学习新产品、新业务知识，提高员工营销新产品的技能，引导员工根据不同产品适用客户群体定向向企业开展宣传营销工作，促进新型业务快速发展。

    三是加强对柜面服务质量考核，督促一线人员扎实做好柜面服务工作；加大对离柜业务考核力度，强化对自助设备的日常维护与管理，缓解柜面压力，提高服务客户效率，以优质服务促进转型发展。

    四是把“夯实内控外防基础”作为转型发展的保障，采取安全检查与安防演练相结合，严防案件事故。针对总省行今年确定的九个案件重要风险点，认真查找工作中存在的风险隐患和薄弱环节，确保各个风险点得到有效治理，提高内控案防管理水平，夯实案件防范基础，消除风险隐患，严防重大事故和案件的发生，全力保障促进业务转型发展。