今年以来,工行长治分行高度重视中高端客户的拓展与维护,全行上下联动,大力深挖现有存量客户潜力,强力外拓高净值客户市场份额。
一、创新机制。长治分行陆续创建了综合营销、集中营销机制,充分利用公司、机构、小企业业务平台,抓好公私、部门、产品三个方面的组合营销,在个金产品营销、个人优质客户拓展等领域取得了良好效果。
二、注重激励。为了切实调动广大员工的积极性,帮助支行解决在营销过程中存在的实际困难,市分行在资源配置上给予倾斜,切出专项费用用于激励支行拓展和维护高端客户。
三、联动营销。一是加强公私协同营销,充分利用我行法人客户资源,实施“走出去”的营销策略,主动通过举办理财沙龙等形式向优质企事业单位中的目标客户拓展我行个人金融业务,同时增进银企合作关系;二是做好个人业务部门间的协同营销,利用个贷、结算、信用卡等部门的优质客户资源,确保各部门主要营销资源均用于目标客户市场开拓,促进中高端客户发展。
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