工行长治潞城支行紧紧围绕服务创造价值活动，坚持以客户为中心，以市场需求为导向，结合三季度各项业务发展情况，采取措施要求全行员工切实提高执行力，力促四季度各项工作健康快速发展。
一、抓思想教育，提高管理服务的主动性。深入开展劳动竞赛和多层次营销活动，提高营销水平和活动实效。继续开展营销产品劳动竞赛活动，切实提高全员营销意识，充分利用特色服务和优惠措施，重点开展理财金卡、逸贷卡等卡种的主题营销推广活动，做好捆绑营销，力争在四季度做好营销活动及客户维护。
二、努力构建稳存增存的长效机制。全力挖掘储蓄存款营销工作，拓展新市场、扩大客户基础，深入开展“大营销、大联动”活动，抓好产品联动营销，提高中高端客户的维护能力，增强储蓄存款和个金产品核心竞争力。积极主动加强与政府、财政、社保、税务、工商等部门的联系，建立长期合作机制，实现产品服务和综合化金融服务的转变。
三、抓服务，提升竞争力。牢固树立服务是我们生存的基点，树立“服务第一，客户至上”的职责观、“开拓创新，奋力拼搏”的事业观。积极关心客户办理其他有关业务，从客户的需求出发，为客户提供更贴心的服务，不断推进和拓展工行产品服务市场。
四、强化服务质量，不断提高综合竞争能力。一是继续坚持“服务兴行、服务增效”的理念，从服务环境、服务质量、业务发展入手，认真抓好服务管理和服务投诉管理，规范服务行为，提高服务质量和水平。二是积极贯彻省分行服务工作会议精神贯彻落实，扎实开展“为民服务创先争优活动”，切实提高制度执行力，严格抓好服务措施的落实工作。
五、抓内部控制，加强内控确保安全。认真落实“从严治行”方针，加强内控合规管理，确保实现全年安全目标，坚持以确保安全稳健运营，深化全面风险管理，认真落实案防工作，切实提高风险防范能力。
