建设银行吕梁杏花村支行强化全员体验电子银行督导力度

“客户体验，从我做起”全员体验电子银行活动，督促本行员工熟练使用网上银行、短信银行、电话银行，手机银行等业务，为此，要求全行员工务必做到以下几点：

        一是从思想上高度重视“客户体验，从我做起”全员体验电子银行活动，引导员工懂得电子银行不仅仅是一项单纯的产品，更主要的是为其他产品搭建活动的一个强有力的平台，缺乏这个平台，发展其他产品势必就缓慢、低效；二是继续加强培训，注重体验。机关各部门、基层行办以及各网点要通过每周例会、每日晨会，反复强化电子银行业务的宣传和体验，全面掌握掌握电子银行服务的各项功能和优势，为今后营销产品和客户储备知识技能；三是不断加大督导力度，对经过数次培训和学习，仍然不能熟练操作以及未激活、未签约的员工，要进行通报和批评，；四是积极开展员工相互之间交流学习和探讨。