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建行吕梁杏花村支行强化ATM管理成效显著

时间:2011-10-21 21:41:09  来源:建行吕梁杏花村支行  作者:刘汾生

    为进一步提升支行对外服务形象,提高ATM的运行率和经营效益,建行吕梁杏花村支行周密部署、严格管理,全行员工积极参与,ATM设备运行管理水平显著提高。

    一、加强组织领导,提升风险防控能力。支行领导高度重视加强对员工的安全防范意识教育,在全行组织ATM自助设备案件事例的学习和分析,对照查找支行存在的隐患和漏洞,着力提高全行员工的防范意识,提升风险防控能力。

   二、明确岗位职责,营造良好用卡环境。按照“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,支行将自助设施管理责任落实到人,管理人员负责ATM机的日常管理工作,明确岗位职责,严格执行规章制度,发现问题及时整改,保证ATM机运行正常,全面营造良好的用卡环境,不断提升建设银行的形象。

    三、加大检查力度,及时排除安全隐患。每日上下班前后要对ATM机进行检查,针对ATM出钞口、插卡口、读卡器、ATM密码键盘、防护板、监控设备、照明设备、报警设备等运行情况进行全面彻底检查,发现异常情况及时处理,消除隐患,确保安全。 

    四、加强巡查和维护,确保自助设备安全运行。安排巡查员和大堂保安人员对自助设备内外环境进行维护与管理,制定了ATM机故障排除应急预案,随时处理ATM机相关问题,同时,加强与公安部门的沟通,做好防范自助银行犯罪予案演练工作,确保自助设备安全运行。
 

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