近期,建行临汾解放路支行针对会计稽核系统的新要求,组织员工认真学习,主动了解稽核的内容、方式和方法,针对工作中易出现错误的地方,制订切实有效的措施加以防范,树立用流程管人的理念,并提出了具体要求:一是必须把营销和服务工作做好,要在做好服务的细节工作上下功夫,最大限度地缩短客户等待时间,最大限度地提升客户的满意度;二是要求会计前台和储蓄人员都要了解基本业务,客户来了要一次性解答到位、一次性服务到位。
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