下半年以来,建行临汾分行将发展实物黄金业务作为开辟理财新领域、拓展客户的有效手段,采取五项措施促个人实物黄金销售业务发展。
一是加强客户经理自身研究能力,做到服务专业化、用语规范化,增强客户信赖度。
二是加强客户细分,通过对OCRM系统以及往来客户明细进行筛选,然后实行“分人分户”政策进行紧密跟踪,实现精准营销。
三是抓住节假日营销旺季的大好时机,充分利用宣传手册和宣传单,走进社区挨家挨户进行营销宣传,加大宣传力度。
四是评选销售明星,交流营销心得,共促营销能力提升。
五是加强实物黄金销售考核力度,“每日一统计、每周一通报”销售情况。
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