工行长治电力支行积极开展“拓户”专项营销活动

    近期，工行长治电力支行认真贯彻落实市分行党委关于在全辖开展对公结算账户专项营销活动的工作要求，多次召开员工会议，采取相关措施，积极开展“拓户”专项营销活动，确保帐户营销实效和质量。

    一、统一思想认识，充分挖掘资源。全员牢固树立抓账户就是抓客户、抓存款、抓收入的工作思路，把营销工作细化、落实到每一位员工。一方面行领导及客户经理要率先行动起来，充分发挥自身优势把客户领进门，设立专柜和客户经理联动营销；另一方面支行成立以一把手为核心的营销团队，抓机遇，抓重点，充分挖掘资源，不断拓展新客户，寻找新目标，努力为我行的持续发展增加新的能量。

    二是优化帐户结构，确保营销质量。为使账户营销取得实效，提升新开结算账户的活跃度和综合贡献度，支行将新开帐户目标锁定为优质客户群体，抓住切入点，积极开展多种形式的营销活动，优化账户结构，夯实账户资源，为下一步业务的开展奠定良好的基础。

    三、优化服务，提升客户满意度。充分发挥网点的营销和服务功能，一是为优质客户设立开户和服务绿色通道，“专柜、专人、专责”落实到位；二是客户经理要切实做好日常的客户关系维护工作，不断拉进和缩短我们与客户之间的距离，增强支行与客户之间的亲和力；三是在抓账户、抓存款的同时，一定要有效实施产品渗透，尽可能把各类结算产品、法人理财、电子银行等业务组合捆绑营销，不断提升优质客户的满意度和综合贡献度。