服务至上

    2011年10月9日，汾阳建行一位钻石级客户急需资金周转，需要向我行存单质押贷款， 但由于现发放质押贷款已做了程序调整，需要分行个贷中心的工作人员到基层行进行操作，汾阳行杜秋生行长马上与个贷中心刘旭东经理联系，希望分行到汾阳行来办理，时间就是效率，在杜行长的亲自带领下我行个金部人员配合个贷中心以最快的速度给客户办理了贷款。客户对建行的上下联动、高效快捷的办事效率表示感谢。这充分体现了建行急客户所急，服务至上的宗旨。