近日,建行山西大同分行开展服务竞赛,营造良好氛围。该行结合业务发展实际,开展优质文明服务竞赛。提出了明确的规范服务、业务运行质量、服务效率、柜台营销等标准和要求,并作为服务明星评选的必备条件,也作为员工年度考核、岗位调整的重要依据,鼓励员工“学模范,赶先进,当明星”,营造良好的优质服务氛围,推动服务价值的提升。
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