在南国春暖花开、万物争荣的季节,我有幸到北京参加第二届感动工行员工颁奖典礼,在此期间,有机会与其他代表朝夕相处和零距离的交流。我觉得,其他感动工行员工的先进事迹才是真正感人的事迹, 他们或用激情创造奇迹,或用责任诠释奉献,或用执着捍卫原则,或用信念书写正义,或用大爱谱写真情。他们的事迹,集中体现了工行人胸怀博大、乐观进取、勤勉敬业、奋发向上、见义勇为、正直无私的优良品质。虽然他们所处的岗位和环境不同,但他们都有一个共同之处,他们每个人都保持阳光心态,都是敬业爱岗的典范,他们的事迹深深感动、鼓舞和震撼了每一位工行员工,令人肃然起敬。
在一些人看来,爱岗敬业仅仅是一句口号,只不过是一种唱高调的姿态。其实不然,爱岗敬业是属于有道德、有文化、有技术的人的一种职业道德规范。笔者认为,爱岗敬业并非可望不可及,但是,要真正做到爱岗敬业,必须要持有阳光心态。阳光心态是决定个人工作成败的精神支柱。其他感动工行员工之所以取得令人钦佩的成绩,是因为他们在现实生活中,能以阳光心态去面对生活的幸与不幸。有此人由于缺乏阳光心态,当人生遇到辛酸与磨难时,就会意志消沉,一蹶不振。反之,有的人尽管经受挫折,也会笑对人生,能以阳光的心态来面对人生的重大变故,做到不抱怨、不责怪、不挑剔,不随波逐流,放下个人的得失,无论哪个岗位都可以干、无论哪个岗位都能干、无论哪个岗位都要干得最好。一心扑在工作上,交出令人满意的工作答卷。
当前,中年员工在工行占比较大。在一些人的眼中,人到中年,似乎已到职业生涯的尾声。加之人到中年,上有老下有小,家庭责任重担在肩,感叹身心疲惫。当他们面临转岗时,有的感到失落,有的感到茫然,有的人选择逃避,有的人选择放弃。我个人认为,随着机构改革和业务的发展,中年人转岗是无法回避的现实。然而,人到中年,正标志着阅历的增长,心智的成熟。只要组织上多一点给面临转岗的中年人以关爱、以包容,他们就会体验到组织上的温暖,就会激励他们从容应对。作为中年员工,也应当用阳光心态来面对转岗,要坚信勤能补拙,只要在新的岗位上爱岗敬业,从零开始,迎难而上,用心工作,一样能找到人生新的坐标。
爱岗敬业在不同的国度和不同的行业,有着不同的衡量尺度标准。对于工行人来说,爱岗敬业是作为一名工行人的前提条件,也是工行人回报国家和社会的具体体现,是衡量工行人的职业道德和社会形象的根本标尺。每一个工行人都应把爱岗敬业作为生存发展的第一信念,依法合规履行岗位职责,塑造当代工行人良好的精神品质,自觉传承中华民族传统美德,模范践行社会主义道德规范,大力倡导良好社会风尚,忠实履行宪法和法律规定的公民义务。
工商银行的发展壮大,离不开人才的支撑。工商银行要想实现“三个之最”的宏伟愿景,需要全行员工以阳光心态爱岗敬业,增强立足岗位,自学成才的意识,要不断学习新知识,掌握新技能,努力把自己锻造成复合型的金融业务人才,做到干一行、爱一行、专一行,才能适应金融业务日益发展的需要。只要我们人人都爱岗敬业,立足本职岗位,怀着对社会、对工行的感恩之心努力做好工作。做到做事但知勤恳,待人惟有真诚,就能不断增强服务意识,就能做到心系客户,就能把客户的利益放在首位,为客户提供全面、专业、优质、便捷的服务,实现客户财富的增值,赢得客户对我们的信赖和忠诚。